Новая экономическая политика

Как заказать экскурсию по НЭПу: пошаговая процедура

Чтобы получить доступ к уникальной фотоколлекции и сопроводительным материалам, посвящённым Новой экономической политике, необходимо оформить заказ через форму на странице тематической выставки. Выберите тип экскурсии: самостоятельный просмотр (без гида) или репортаж с сопровождением куратора. После выбора нажмите кнопку «Оформить заявку».

Что происходит после оплаты

После подтверждения платежа (банковские карты, СБП или через электронные кошельки) система автоматически генерирует персональный код доступа. В течение 5–10 минут на указанный email приходит письмо со ссылкой на закрытый раздел выставки «НЭП: архитектура и повседневность». Если вы заказали экскурсию с куратором, с вами свяжется администратор для уточнения даты и времени сеанса. Все уведомления дублируются через Telegram-бота.

Сроки сборки и доставки контента

Цифровые коллекции (фотографии, инфографика) — доступны мгновенно после оплаты, ссылка активна 72 часа или 30 дней в зависимости от тарифа.
Экскурсия с куратором — сбор материалов (подборка редких снимков 1921–1928 годов, архитектурных планов) занимает до 24 часов. Репортаж проводится в согласованное время через Zoom или VK Звонки.
Физические материалы (репродукции, печатные каталоги) — отправка почтой России в течение 3 рабочих дней. Срок доставки по Москве — 2–4 дня, в регионы — до 7 дней.

Установка и настройка оборудования (для офлайн-выставок)

Если вы заказываете выездную экспозицию для школы, библиотеки или культурного центра, в стоимость включена установка демонстрационных стендов и медиа-панелей. Наши специалисты приезжают на объект в течение 2–3 дней после оплаты. Монтаж занимает от 2 до 4 часов в зависимости от объёма витрин. Проводится калибровка проекторов и синхронизация аудиогида. По окончании работ производится тестовый запуск — вы получаете видеоотчёт о корректности работы каждой зоны.

Техническая поддержка и сопровождение

После завершения установки и на протяжении всего периода действия заказа (от 3 до 12 месяцев) доступна линия поддержки: телефон, чат на сайте, email. Ответ оператора — не более 15 минут в рабочее время. Если в ходе использования экспозиции вы замечаете сбои (например, не загружается фото 1924 года или аудиофрагмент), мы обновляем контент в течение часа. Для корпоративных клиентов предусмотрено персональное кураторство с еженедельным отчётом о востребованности экспонатов.

Полный клиентский путь: от выбора до заключительного этапа

Выбор маршрута. На странице «НЭП» вы отмечаете интересующие разделы: «Частные предприятия», «Архитектура конструктивизма», «Быт и мода 1920-х».
Оформление заказа. Указываете количество участников (для групповых сеансов) и желаемый формат: онлайн или офлайн.
Оплата. Через защищённый шлюз. После списания средств активируется личный кабинет.
Получение доступа. Письмо с ссылками и паролями. Для физических товаров — трек-номер.
Установка/настройка. Если приобретён аппаратный комплект — монтаж в удобное для вас время.
Использование. Просмотр, участие в репортажах, скачивание дополнительных материалов.
Поддержка. Решение технических вопросов, замена бракованных элементов (при офлайн-заказе).
Завершение. После окончания срока лицензии вы можете продлить доступ со скидкой 20%.

Каждый этап процесса прозрачен: вы видите статус заказа в личном кабинете и получаете push-уведомления. Никаких скрытых условий — только чёткие даты, гарантии возврата в течение 14 дней на цифровые экскурсии (при условии, что сеанс ещё не проведён) и обмен аппаратуры при производственном браке в течение месяца.

Добавлено: 27.04.2026